Para garantizar una experiencia personalizada y la disponibilidad adecuada para cada tratamiento, todas las citas requieren un depósito equivalente al 50% del valor del servicio al momento de la reserva. Este depósito asegura el espacio y el tiempo asignados para su cita.

Agradecemos que cualquier modificación o cancelación de su cita se comunique con la mayor antelación posible.

• Las cancelaciones o reprogramaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación podrán aplicarse como crédito para una futura cita. Dicho crédito tendrá una vigencia de tres (3) meses a partir de la fecha de cancelación.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación conllevarán la pérdida del depósito realizado al momento de la reserva. Debido a la naturaleza personalizada de nuestroS servicios, el tiempo reservado resulta difícil de reasignar con tan poca antelación.

Con el propósito de ofrecer a todos nuestros clientes una atención de excelencia y respetar los horarios previamente establecidos, solicitamos puntualidad en la asistencia a cada cita.

• En caso de llegar con más de 20 minutos de retraso, la cita será considerada una ausencia sin previo aviso (no-show). En estas circunstancias, el depósito del 50% realizado al momento de la reserva no será reembolsable ni podrá aplicarse a una nueva cita.

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones ni cambios de productos adquiridos.

Si tiene alguna duda antes de realizar una compra, estaremos encantados de orientarle y ayudarle a encontrar la opción más adecuada para las necesidades de su piel.