Puedes reservar tu cita directamente a través de nuestra página web. Solo debes seleccionar el tratamiento, la fecha y la hora que prefieras.

Puedes reservar un facial en Wellnest sin necesidad de realizar una consulta previa. Si no estás seguro de qué tratamiento elegir, puedes completar nuestro quiz Find Your Ritual, donde podrás descubrir qué facial podría ser el más adecuado para tu piel.

The Skin Edit (consulta) es una experiencia independiente pensada para quienes desean un análisis más profundo de su piel. 

Recomendamos llegar unos minutos antes de tu cita para poder comenzar el tratamiento puntualmente.

Si te es posible, llegar 5–10 minutos antes también te permitirá disfrutar con calma del espacio Wellnest, explorar nuestra tienda y relajarte antes de tu tratamiento.

Agradecemos que cualquier modificación o cancelación de su cita se comunique con la mayor antelación posible.

• Las cancelaciones o reprogramaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación podrán aplicarse como crédito para una futura cita. Dicho crédito tendrá una vigencia de tres (3) meses a partir de la fecha de cancelación.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación conllevarán la pérdida del depósito realizado al momento de la reserva. Debido a la naturaleza personalizada de nuestroS servicios, el tiempo reservado resulta difícil de reasignar con tan poca antelación.

La mayoría de las personas se benefician de un facial cada 3–5 semanas, dependiendo de sus objetivos y de las necesidades de su piel.

Sí. Muchos de nuestros tratamientos están diseñados para ayudar a mejorar la congestión, la inflamación y otros signos asociados al acné. Cada tratamiento se adapta según el estado de tu piel.

Sí. Todos los tratamientos se personalizan según tu tipo de piel, nivel de sensibilidad y objetivos.

Sí. Podemos adaptar el tratamiento utilizando productos e ingredientes seguros durante el embarazo.

Sí. Sin embargo, recomendamos esperar 10–14 días después de Botox o fillers antes de realizar ciertos tratamientos faciales, especialmente aquellos que incluyen masaje facial profundo, microcorriente o manipulación intensa de la piel.

Si tienes Botox o fillers recientes, por favor háznoslo saber antes de tu cita para adaptar el tratamiento de forma segura.

Todos los tratamientos son realizados por Isabela Ochoa, esteticista licenciada y fundadora de Wellnest.

Los tratamientos en cabina pueden ofrecer excelentes resultados, pero una rutina adecuada en casa es clave para mantener y mejorar la salud de la piel a largo plazo.

Sí. Durante tu cita te recomendaremos una rutina personalizada basada en tu tipo de piel, estilo de vida y preocupaciones específicas.

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados. Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

Actualmente no ofrecemos envíos directos. Los pedidos pueden recogerse en Wellnest o puedes solicitar un servicio de mensajería, como Uber Package o Mandadito, para recoger tu pedido.

Recomendamos evitar retinoides, ácidos exfoliantes u otros activos fuertes entre 24 y 48 horas antes de tu tratamiento, a menos que se indique lo contrario.

Sigue las recomendaciones de skincare proporcionadas durante tu cita y evita exfoliantes o activos fuertes durante algunos días.